Servicetechniker / Serviceingenieur CNC-Werkzeugmaschinen

Standort: Homeoffice / Außendienst – Deutschland
Beschäftigungsart: Vollzeit
Reisetätigkeit: ca. 80 % innerhalb Europas, optional international
Verfügbare Position: 1 Senior Servicetechniker / Serviceingenieur

Über Weingärtner

Weingärtner ist ein weltweit anerkannter, in Österreich ansässiger Hersteller hochpräziser CNC-Bearbeitungslösungen. Das Unternehmen entwickelt anspruchsvolle, kundenspezifische Lösungen unter anderem für die Fertigung von Zahnrädern, Rotoren und komplexen Bauteilen. Mit technischer Exzellenz, hoher Fertigungstiefe und Innovationskraft bedient Weingärtner Kunden aus Branchen wie Energie, Luft- und Raumfahrt sowie Schwerindustrie und steht für Qualität, zuverlässigen Service und langfristige Partnerschaften.

Über die Position

Weingärtner sucht einen erfahrenen und technisch versierten Servicetechniker / Serviceingenieur zur Betreuung von Kunden in Deutschland und Europa. In dieser eigenverantwortlichen Außendienstposition stellen Sie durch Installation, Inspektion, Wartung, Fehlerdiagnose und Reparatur hochentwickelter CNC-Werkzeugmaschinen eine optimale Maschinenverfügbarkeit, stabile Produktionsprozesse und eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.

Die Position eignet sich insbesondere für eine praxisorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem mechanischem Verständnis, fundierter Serviceerfahrung und der Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und zugleich eng mit Kunden, Serviceleitung und Zentrale zusammenzuarbeiten. Die Reisetätigkeit findet überwiegend unter der Woche statt. Die umfassende Einarbeitung und technische Schulung erfolgen zunächst am Unternehmenssitz in Österreich.

Hauptaufgaben

• Eigenständige Durchführung von Inspektionen, Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten, Fehlerdiagnosen und Reparaturen an Weingärtner CNC-Werkzeugmaschinen beim Kunden vor Ort.
• Sicherstellung eines zuverlässigen Maschinen- und Anlagenbetriebs sowie Beratung der Kunden bei Bedienung, Wartung und Optimierung der Maschinen.
• Analyse technischer Störungen, Ermittlung der Ursachen und Umsetzung nachhaltiger, praxisgerechter Lösungen.
• Unterstützung bei Maschineninstallationen, Inbetriebnahmen, Endabnahmen, vorbeugender Wartung, Reparaturen und Maschinenmodernisierungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Zentrale, Serviceleitung und technischem Vertrieb zur Gewährleistung eines professionellen After-Sales-Supports.
• Erstellung aussagekräftiger Serviceberichte und Einsatzdokumentationen sowie Weitergabe von technischem Feedback und Empfehlungen zu Verbesserungen oder Ersatzteilen.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch professionellen, lösungsorientierten Vor-Ort-Service.
• Regelmäßige Reisetätigkeit innerhalb Europas, bei Bedarf auch international.

Erforderliche Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung mit CNC-Werkzeugmaschinen, Präzisionsmaschinen, Messgeräten, Werkzeugen oder in einer vergleichbaren technischen Servicefunktion.
• Fundierte mechanische Kenntnisse, idealerweise im Bereich Werkzeugmaschinen, Präzisionskomponenten, Hydraulik, Pneumatik und Mechatronik.
• Erfahrung in Wartung, Fehlerdiagnose und Reparatur CNC-gesteuerter Anlagen.
• Grundkenntnisse in SPS- und Steuerungstechnik; Programmiererfahrung ist nicht erforderlich.
• Fähigkeit, technische Dokumentationen, mechanische Zeichnungen und Serviceanleitungen sicher zu lesen und anzuwenden.
• Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz.
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft von ca. 80 %.

Erwünschte Qualifikationen

• Erfahrung mit CNC-Steuerungssystemen von Siemens, insbesondere 840D powerline oder 840D sl, NUM oder vergleichbaren Systemen.
• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Maschinenbau, Mechatronik, Elektrotechnik, Industrietechnik oder in einem vergleichbaren Fachgebiet.
• Berufserfahrung im technischen Außendienst, beispielsweise im Bereich Werkzeugmaschinen, Präzisionsanlagen, Öl- und Gasmaschinen, Kunststoffmaschinen oder anderen hochpräzisen industriellen Anwendungen.
• Fähigkeit, praktische technische Arbeit mit professioneller Kundenbetreuung, sorgfältiger Dokumentation und Beziehungsmanagement zu verbinden.

Das bietet Weingärtner

• Langfristige und sichere Position in einem stabilen, technisch anspruchsvollen Umfeld.
• Außendiensttätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und selbstständiger Arbeitsweise.
• Laptop, Mobiltelefon und erforderliche Arbeitswerkzeuge werden zur Verfügung gestellt.
• Intensive, mehrmonatige Einarbeitung und technische Schulung in Österreich.
• Individuelle fachliche und persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Möglichkeit, mit hochmodernen CNC-Werkzeugmaschinen in einem internationalen und technisch spezialisierten Umfeld zu arbeiten.
• Flache Hierarchien und eine offene, vertrauensvolle Unternehmenskultur.

Senioritätslevel

Für diese Position wird ein erfahrener Senior Servicetechniker / Serviceingenieur gesucht, der mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich CNC-Werkzeugmaschinen, Präzisionsmaschinen, Messtechnik, Werkzeuge oder in einer vergleichbaren technischen Servicefunktion mitbringt.

Gesucht wird eine Persönlichkeit, die technische Probleme eigenständig analysiert und löst, auch komplexe Kundeneinsätze sicher steuert und als verlässlicher technischer Ansprechpartner auftritt. Fundierte praktische Erfahrung, hohe Reisebereitschaft und ein professioneller Umgang mit Kunden sind dabei entscheidend.

Das ideale Kandidatenprofil

Der ideale Kandidat ist technisch versiert, praxisorientiert, zuverlässig und kundenfokussiert. Er oder sie hat Freude daran, komplexe mechanische und technische Herausforderungen strukturiert zu lösen, arbeitet gern selbstständig im Außendienst und ist bereit, regelmäßig unter der Woche zu reisen. Eine ausgeprägte Serviceorientierung, professionelles Auftreten beim Kunden und die Fähigkeit, Weingärtner als kompetenten technischen Partner zu repräsentieren, runden das Profil ab.